Terms of Service

Aeiwu terms of service welcome to the services provided by aeiwu (hereinafter referred to as the "service"). The following terms of service (hereinafter referred to as the "terms") constitute a legal agreement between you (hereinafter referred to as the "user") and aeiwu regarding the use of the service. Please read and agree to the following terms before using the service. By using the service, you agree to and accept these terms.

1. General provisions
1. Scope of application
• These terms apply to all users who access or purchase products and services through the aeiwu website, app, or offline stores.
2. Modifications and updates
• aeiwu reserves the right to modify or supplement these terms of service by laws, regulations, market conditions, or business development needs. Modified content will be posted on the official website or platform notice board, and the modifications will be effective from the date of posting.

2. Service content
1. Product sales
• We provide users with a wide variety of high-quality hats and related accessories through our online platform and physical stores.
2. Customer service
• We provide comprehensive customer service, including but not limited to return and exchange policies and after-sales service. 3. Member services
• After registering as a member, users can enjoy exclusive discounts, points redemption, priority purchase rights, and other privileges.

3. User rights and obligations
• Obtain true and accurate product information and service descriptions;
• Enjoy after-sales service subject to return and exchange conditions;
• Submit suggestions, feedback, or complaints regarding products or services;
• Protect personal privacy and data security by law;
• Choose whether to accept platform-promoted information or marketing content.

4.User obligations
• Provide valid registration information;
• Comply with these terms of service and related rules;
• Refrain from engaging in fraud, malicious order manipulation, or false reviews;
• Refrain from infringing on the legitimate rights and interests of others or the company's intellectual property rights;
• Maintain proper security of account information. Users are solely responsible for any losses incurred due to personal reasons.

5. Aeiwu rights and obligations
• Provide legal and compliant products and services;
• Protect the security of user personal information;
• Respond promptly to reasonable user requests;
• Continuously optimize service processes and the shopping experience;
• Ensure that all product information is true and accurate, and avoid false advertising. We reserve the right to:
• Take measures such as warnings, function restrictions, account suspension, and service termination against users who violate these terms of service;
• Adjust service content or terminate service due to changes in laws, regulations, and policies;
• Reserve the right to pursue legal liability for malicious behavior;
• Adjust product prices, inventory, promotions, and other content, subject to platform announcements.

6. Privacy protection
1. Information collection
• We collect your personal information only to the extent necessary and strictly comply with the requirements of the personal information protection law of the people's republic of China and other relevant laws and regulations.
2. Information use
• The collected information will be used for purposes such as processing orders, improving user experience, sending marketing information (with user consent), and complying with legal requirements.
3. Information security
• We will implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information from loss, misuse, unauthorized access, or disclosure.

7. Dispute resolution
1. Governing law
• These terms of service are governed by the laws of the people's republic of China.
2. Dispute resolution mechanism
• In the event of any dispute, the parties shall first attempt to resolve it through friendly negotiation. If negotiation fails, the dispute May be submitted to the people's court with jurisdiction over the company's location for litigation. Vii. Other provisions

8. Other Provisions
1. Modifications
• aeiwu reserves the right to amend these terms of service due to changes in laws and regulations or business adjustments. Modified terms will be posted on our official website or platform notice board, and the changes will take effect from the date of posting.
2. Final interpretation
• aeiwu reserves the right to the final interpretation of these terms of service.

Thank you for choosing aeiwu! We are committed to providing you with quality products and services. If you have any questions or need further assistance, please feel free to contact us:
📧 Customer service email: Service@aeiwu.com
📞 Customer service phone: 400-876-5432 (weekdays 9:00 am - 6:00 pm). We hope these terms of service will help you better understand our service standards and operating procedures. If you have any spe.